Nyckeln till långsiktigt engagemang hos medarbetare: vad vår data visar

Kan en friskvårdsplattform verkligen hålla medarbetarna engagerade och aktiva på lång sikt – inte bara under en spännande utmaning? Det är en av de frågor vi får oftast. För att besvara den ärligt har vi tittat på verklig (anonymiserad) kunddata och plockat ut de mönster som återkommer, även de mindre smickrande.

Det här är den andra delen i vår dataserie från YuMuuv. I den första delen analyserade vi aktivitet per användargrupp och såg ett tydligt samband mellan att äga en pulsmätare och att vara mer aktiv – ett resultat som stöds av ny forskning. Den här gången fokuserar vi på företagskulturen.

Det viktigaste i korthet

Engagemang kan växa stadigt – på ett företag blev användarna mer än fyra gånger fler medan antalet anställda ökade med cirka 50 %.
Högre deltagande kan tillfälligt sänka den genomsnittliga aktiviteten när mindre aktiva personer ansluter – och det är ett gott tecken.
Nya deltagare blir märkbart mer aktiva inom ungefär tre månader.
Utmaningar höjer aktiviteten tydligt, och långa pauser sänker den tydligt.
Att belöna alla som når ett mål motiverar fler än stora priser till ett fåtal.

Forskningsfrågor

I stället för bred statistik tittade vi den här gången kvalitativt på enskilda företag för att hitta återkommande modeller. Vi frågade:

Hur påverkar långsiktig användning av YuMuuv engagemanget?
Hur påverkar långsiktig användning av YuMuuv den fysiska aktiviteten?
Hur viktigt är det att organisera utmaningar för båda?

Begränsningar

Företagens antal anställda förändras över tid, och det följer vi inte. Utifrån stickprov ligger deltagandet i små och medelstora företag i genomsnitt kring 40 % av de anställda, och i de bästa fallen betydligt högre. Vi vet oftast inte heller vad företagen kommunicerar internt om YuMuuv, så vi kan inte alltid skilja plattformens effekt från företagets egna insatser. Vi har också begränsad information om priser. Läs därför exemplen som illustrationer, inte som vetenskapliga bevis.

Mönster i engagemanget

1. 1. Engagemang kan växa stadigt

Det här företaget har ett stabilt och växande deltagande. Medan företaget självt växte med cirka 50 % blev dess användarbas i YuMuuv mer än fyra gånger större under samma period. Tillväxten kom i vågor, men tydligt – resultatet av att bygga en konsekvent kultur med stöd av bra förmåner och regelbunden kommunikation. Det är inget unikt fall, utan en utveckling som är möjlig för alla företag som tar frågan på allvar.

2. 2. Högre deltagande kan ge lägre genomsnittlig aktivitet

De mest aktiva medarbetarna ansluter oftast först. När deltagandet växer ansluter även mindre aktiva kollegor, vilket kan dra ner genomsnittet. Det är faktiskt positivt: aktiva människor inspirerar andra att prova, och det skapar förutsättningar för en kulturförändring. Bedöm därför inte framgången enbart utifrån genomsnittlig aktivitet – titta också på deltagandet.

3. 3. Utmaningar hjälper nya deltagare att bli mer aktiva

Nya deltagare behöver inte förbli mindre aktiva. I det här exemplet ökade de nya deltagarnas aktivitet markant inom tre månader. Efter en första inkörningsperiod hjälper regelbundna utmaningar och kulturen kring dem sundare vanor att växa fram.

Mönster i aktiviteten

1. 4. Deltagande och aktivitet kan växa tillsammans

Det här företaget ökade både deltagande och aktivitet samtidigt. En viktig faktor: det körde utmaningar på olika nivåer för olika grupper parallellt, så att alla kunde välja den som kändes mest spännande och utmanande för just dem.

2. 5. Deltagande och aktivitet kan plana ut

Här följdes ett tidigt lyft av en stabil nivå som har upprätthållits med liten insats. De som ville ha appen hittade den, och allt fungerar för dem. Deras aktivitet ligger klart över befolkningens genomsnitt, men den större frågan är hur man fortsätter att växa. Företaget har investerat lite i priser och i att locka nya deltagare. Då och då behövs något större – som en utmaning med attraktiva priser – för att nå dem som inte motiveras enbart av tanken på en livsstilsförändring.

3. 6. Deltagandet kan minska

Vi ville visa hela bilden, inte bara de goda nyheterna. I det här exemplet minskade engagemanget över tid men låg ändå kvar på ungefär två tredjedelar av den tidigare nivån. Bakom siffrorna fanns det faktum att företaget av kommersiella skäl hade tvingats säga upp personal och dra ner på belöningarna i utmaningarna – men ändå valde att fortsätta använda YuMuuv under svåra tider. Det är en påminnelse om att alltid titta bakom siffrorna innan man drar slutsatser.

Utmaningarnas roll

1. 7. Utmaningar höjer aktiviteten

Om man tittar på företag som har haft mer än en månads paus mellan utmaningarna stiger aktiviteten tydligt under utmaningsperioderna, trots att man kan använda appen när som helst. Om en enskild utmaning skapar varaktig förändring är en annan fråga, men utmaningar skapar definitivt extra motivation.

2. 8. Långa pauser skadar aktivitetskulturen

Det här företaget tog en lång paus från att köra utmaningar (deltagarna kunde fortfarande använda appen). Aktiviteten sjönk under pausen. När företaget återgick till regelbunden användning blev både aktivitet och deltagande betydligt stabilare igen. Eftersom det tar tid att ”värma upp” och ”varva ner” är det bäst att undvika långa pauser – byt i stället fokus en tid, till exempel till utmaningar kring sömn eller psykisk hälsa.

3. 9. Vem du belönar formar resultatet

Det här företaget belönade konsekvent alla som nådde en viss aktivitetsnivå, inte bara ett fåtal. Stora lotteripriser till bara en handfull personer kan avskräcka andra, eftersom deras chanser känns små. När något bra finns inom räckhåll för alla som anstränger sig deltar fler.

10. Ett föredömligt företag

Till sist ett exempel som kanske inte toppar någon enskild kategori men som är utmärkt i alla: företaget ökade sin användarbas i YuMuuv med 50 % på 16 månader. Tydlig och ständig kommunikation spelade en stor roll, tillsammans med stadiga investeringar i att mäta och belöna en aktiv livsstil. Resultatet är ett verkligt genombrott för arbetsplatsens kultur och välmående – ett mål värt att sträva efter.

Vad det här betyder för ditt företag

Det vi mäter är det vi värdesätter. Om du bryr dig om medarbetarnas hälsa och engagemang, följ både deltagande och aktivitet, håll en jämn rytm av utmaningar, belöna ansträngning brett och kommunicera konsekvent. Tillsammans med medarbetarnas feedback är objektiv aktivitetsdata en bra spegel av teamets välmående. För praktiska nästa steg, läs hur du får fler medarbetare att delta i era utmaningar, vårt exempel på ett friskvårdsprogram över 12 månader och nyckeltalen för friskvård som du bör följa.

Vill du bygga långsiktigt engagemang på ditt företag? Boka en demo.

Employee wellness