Cara Meningkatkan Penglibatan Pekerja: 12 Strategi Terbukti
Pekerja yang terlibat secara aktif memberi motivasi kepada orang di sekeliling mereka, menghasilkan kerja yang lebih baik dan mengukuhkan reputasi anda sebagai majikan. Namun, ramai pekerja berasa diketepikan daripada keputusan, tidak didengari atau kurang dihargai – budaya yang membawa kepada kelesuan kerja dan keperluan berterusan untuk mengambil pekerja baharu. Berita baiknya, penglibatan boleh dibina melalui usaha yang terancang. Berikut ialah 12 strategi terbukti untuk meningkatkan penglibatan pekerja, daripada kepercayaan dan penghargaan hingga kesejahteraan dan hubungan.
Table of Contents
1. Apakah Penglibatan Pekerja?
Penglibatan pekerja ialah komitmen emosi yang dirasai terhadap kerja, pasukan dan matlamat organisasi. Pekerja yang terlibat secara aktif bukan sekadar berpuas hati – mereka mengambil berat tentang hasil kerja dan sanggup berusaha lebih atas inisiatif sendiri.
2. 12 Strategi Meningkatkan Penglibatan Pekerja
1. Tunjukkan Kepercayaan
Kerja jarak jauh dan fleksibel membolehkan pekerja merancang waktu mereka sendiri, tetapi ramai pengurus masih mengawal setiap perkara kecil dan menuntut kemas kini berterusan. Ini menimbulkan tekanan dan rasa tidak dipercayai. Sebaliknya, persetujui waktu semakan berkala supaya semua orang mendapat gambaran keseluruhan tentang kerja yang sedang dijalankan.
2. Jadikan Mesyuarat Lebih Mesra
Bagi pekerja jarak jauh, mesyuarat mungkin satu-satunya peluang mereka untuk bersosial dengan rakan sekerja. Gunakan video, jangan terus membincangkan masalah, dan cuba adakan sesi rehat kopi maya tanpa membincangkan hal kerja – berlandaskan semangat fika dari Sweden.
3. Kaitkan Kerja dengan Tujuan
Pekerja mahu tahu bahawa kerja mereka bermakna. Seperti yang diketengahkan oleh Harvard Business Review, majikan perlu menunjukkan bagaimana prestasi setiap individu menyumbang kepada tujuan organisasi. Jelaskan matlamat dan peranan setiap orang dalam mencapainya.
4. Libatkan Pekerja dalam Keputusan
Penglibatan dalam keputusan – walaupun keputusan kecil – menunjukkan kepada pekerja bahawa pendapat mereka penting. Memberi pekerja peluang mencadangkan penyelesaian baharu juga memberikan perspektif segar kepada syarikat dan membina kepercayaan.
5. Beri Penghargaan Secara Konsisten
Kajian Gallup menunjukkan bahawa pekerja yang berasa dihargai lebih mudah dikekalkan. Tonjolkan kerjasama pasukan yang hebat serta sumbangan individu. Penghargaan juga tidak semestinya berkaitan dengan kerja – meraikan pencapaian sukan rakan sekerja boleh mendorong orang lain untuk lebih aktif bergerak.
6. Labur dalam Pembangunan
Peruntukan pembelajaran, bimbingan mentor dan tanggungjawab baharu menunjukkan kepada pekerja bahawa mereka mempunyai masa depan bersama anda.
7. Bangunkan Pengurus yang Hebat
Pengurus mempunyai pengaruh terbesar terhadap penglibatan harian pekerja. Latih mereka untuk membimbing, memberikan maklum balas dan menyokong kesejahteraan.
8. Dengar – dan Bertindak
Jalankan tinjauan ringkas secara berkala dan ambil tindakan yang jelas berdasarkan maklum balas yang diterima. Tiada yang lebih cepat melemahkan penglibatan berbanding tinjauan tanpa sebarang tindakan susulan.
9. Wujudkan Persekitaran Kerja yang Memotivasikan
Fahami keperluan pekerja untuk melakukan kerja terbaik mereka dan ikuti perkembangan alat yang memudahkan urusan mereka. Yang paling penting, persekitaran yang baik bermula dengan pekerja yang gembira: makan tengah hari bersama, kejohanan permainan papan atau cabaran senaman membantu rakan sekerja berhubung dan saling mengenali.
10. Sokong Tabiat Sihat dan Kesihatan Mental
Pekerja yang sihat dan cukup rehat dapat menangani tekanan dengan lebih baik serta kurang berisiko mengalami kelesuan kerja. Kesihatan mental juga penting: menurut Mental Health Foundation, dianggarkan 15% pekerja di UK mempunyai masalah kesihatan mental sedia ada. Tanya khabar mereka secara berkala dan tawarkan sokongan. Cabaran kesejahteraan syarikat ialah cara yang baik untuk kekal aktif bersama – lihat bagaimana cabaran menyokong kesihatan mental pasukan.
11. Tawarkan Fleksibiliti
Waktu kerja fleksibel dan pilihan kerja hibrid membantu pekerja mengimbangi kerja dengan kehidupan peribadi – salah satu manfaat yang paling dihargai hari ini.
12. Eratkan Hubungan antara Pasukan
Matlamat bersama merapatkan jurang antara pasukan. Cabaran pasukan dan syarikat memberi rakan sekerja yang jarang bertemu topik untuk dibualkan – berikut ialah cara menggunakan penglibatan untuk meningkatkan motivasi dan cara melibatkan pekerja jarak jauh.
3. Cara Mengukur Penglibatan Pekerja
- skor tinjauan penglibatan atau eNPS
- penyertaan dalam aktiviti dan cabaran secara sukarela
- kadar pengekalan pekerja dan ketidakhadiran
- rujukan calon oleh pekerja dan kenaikan pangkat dalaman
Temui lebih banyak metrik dalam senarai KPI kesejahteraan kami.
4. Soalan Lazim
4.1. Apakah cara terpantas untuk meningkatkan penglibatan pekerja?
Mulakan dengan penghargaan dan mendengar: ucapkan terima kasih secara khusus dan konsisten, minta maklum balas, dan ambil tindakan yang jelas berdasarkan maklum balas tersebut.
4.2. Bagaimanakah kesejahteraan mempengaruhi penglibatan?
Pekerja yang sejahtera mempunyai lebih banyak tenaga, dapat menangani tekanan dengan lebih baik dan kurang berisiko mengalami kelesuan kerja – semuanya menyokong penglibatan. Aktiviti kesejahteraan yang dilakukan bersama juga mengeratkan hubungan pasukan.
5. Tingkatkan Penglibatan dengan YuMuuv
Cabaran kesejahteraan menyatukan rakan sekerja, menyokong tabiat sihat dan menunjukkan bahawa syarikat mengambil berat tentang mereka. Tempah demo untuk melihat bagaimana YuMuuv boleh membantu.
