従業員エンゲージメントを高める方法：実証済みの12の戦略
エンゲージメントの高い従業員は周囲の人のやる気を引き出し、より良い仕事をし、雇用主としての評判を高めてくれます。しかし多くの従業員は、意思決定から取り残されている、話を聞いてもらえない、正当に評価されていないと感じています。そうした文化はバーンアウトや絶え間ない採用の必要につながります。良いニュースは、エンゲージメントは意図的に築けるということです。ここでは、信頼や評価からウェルビーイングやつながりまで、従業員エンゲージメントを高める12の実証済みの戦略をご紹介します。
Table of Contents
1. 従業員エンゲージメントとは？
従業員エンゲージメントとは、人が自分の仕事、チーム、組織の目標に対して抱く感情的なコミットメントのことです。エンゲージメントの高い従業員は単に満足しているだけでなく、成果を気にかけ、求められる以上の努力をします。
2. 従業員エンゲージメントを高める12の戦略
1. 信頼を示す
リモートワークや柔軟な働き方によって人は自分で勤務時間を計画できるようになりましたが、今でも多くのマネージャーが細かく管理し、絶えず報告を求めています。それはストレスと不信感を生みます。代わりに、全員が進行中の仕事の全体像を把握できる定期的な確認の場を設けることに合意しましょう。
2. 会議を人間らしいものに
リモートの従業員にとって、会議は同僚との唯一の社交的な接点かもしれません。ビデオを使い、いきなり問題の話から入らず、スウェーデンのフィーカの精神で、仕事の話は禁止のバーチャルコーヒーブレイクを試してみましょう。
3. 仕事を目的と結びつける
人は自分の仕事に意味があることを知りたいものです。Harvard Business Reviewが強調しているように、企業は一人ひとりの成果が組織の目的にどう貢献しているかを示すべきです。目標と、その中での各自の役割を明確にしましょう。
4. 意思決定に従業員を巻き込む
小さな決定であっても関わることで、自分の意見が大切にされていると感じられます。従業員に新しい解決策を提案してもらうことは、会社に新鮮な視点をもたらし、信頼も築きます。
5. 定期的に評価・称賛する
Gallupの調査によると、認められていると感じている従業員は定着しやすいことがわかっています。素晴らしいチームワークと個人の貢献の両方を取り上げましょう。称賛は必ずしも仕事に関するものである必要はありません。同僚のスポーツでの達成を祝うことが、他の人がもっと体を動かすきっかけになることもあります。
6. 成長に投資する
学習予算、メンタリング、新しい責任は、その会社で将来があることを示します。
7. 優れたマネージャーを育てる
日々のエンゲージメントに最も大きな影響を与えるのはマネージャーです。コーチング、フィードバック、ウェルビーイングの支援ができるようトレーニングしましょう。
8. 耳を傾け、行動する
短いパルスサーベイを実施し、聞いた内容に基づいて目に見える形で行動しましょう。何にもつながらないアンケートほど、エンゲージメントを早く損なうものはありません。
9. やる気が出る職場環境をつくる
従業員が最高の仕事をするために何が必要かを理解し、仕事を楽にしてくれるツールを取り入れ続けましょう。何よりも、良い環境とは幸せな人々のことです。一緒にとる昼食、ボードゲーム大会、運動のチャレンジは、同僚同士がつながり、互いを知るのに役立ちます。
10. 健康的な習慣とメンタルヘルスを支援する
健康で十分に休息をとった従業員はストレスにうまく対処でき、バーンアウトに陥りにくくなります。メンタルヘルスも重要です。Mental Health Foundationによると、英国の労働者の推定15%が既往のメンタルヘルスの問題を抱えています。定期的に声をかけ、サポートを提供しましょう。社内のウェルネスチャレンジは、一緒にアクティブに過ごす素晴らしい方法です。チャレンジがチームのメンタルヘルスを支える仕組みをご覧ください。
11. 柔軟性を提供する
柔軟な勤務時間やハイブリッドの選択肢は、仕事と生活のバランスを取るのに役立ちます。今日、最も重視される福利厚生の一つです。
12. チームを越えたつながりを築く
共通の目標はサイロを取り払います。チームや全社でのチャレンジは、めったに会わない同僚同士に話題を与えます。エンゲージメントを活用してモチベーションを高める方法とリモート従業員のエンゲージメントを高める方法をご覧ください。
3. 従業員エンゲージメントの測定方法
- エンゲージメント調査やeNPSのスコア
- 任意参加の活動やチャレンジへの参加率
- 定着率と欠勤率
- 社員紹介と昇進
その他の指標は、ウェルネスKPIの一覧をご覧ください。
4. よくある質問
4.1. 従業員エンゲージメントを最も早く高める方法は？
評価と傾聴から始めましょう。具体的かつ定期的に感謝を伝え、フィードバックを求め、目に見える形で行動に移すことです。
4.2. ウェルビーイングはエンゲージメントにどう影響しますか？
心身の調子が良い人はエネルギーがあり、ストレスにうまく対処でき、バーンアウトに陥りにくくなります。これらはすべてエンゲージメントを支えます。一緒に行うウェルネス活動は、チームのつながりも強めます。
5. YuMuuvでエンゲージメントを高める
ウェルネスチャレンジは同僚をつなぎ、健康的な習慣を支え、会社が従業員を大切にしていることを示します。YuMuuvがどのようにお役に立てるか、デモを予約してご確認ください。
