CONDIZIONI D'USO PER GLI UTENTI FINALI DELLA PIATTAFORMA DIGITALE YuMuuv
1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. Le presenti condizioni d'uso per gli utenti finali (di seguito le “Condizioni”) si applicano quando tu, in qualità di utente registrato (di seguito “Utente” o “tu”), utilizzi la piattaforma YuMuuv accessibile all'indirizzo www.yumuuv.com e tramite l'applicazione mobile (congiuntamente, di seguito, la “Piattaforma YuMuuv”), offerta da yuMuuv OÜ, società estone con numero di registrazione 14636730 e sede legale in Savi 4C, 50405 Tartu, Estonia (di seguito “YuMuuv” o “noi”).
1.2. Le presenti Condizioni hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni in base ai quali YuMuuv fornisce i Servizi indicati al punto 2.1.
2. USO E FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA YuMuuv
2.1. La Piattaforma YuMuuv consente agli Utenti di partecipare a sfide di benessere, creare le proprie sfide di benessere per un massimo di 10 persone, integrare nella Piattaforma YuMuuv dati provenienti da altre app per il benessere e da dispositivi indossabili e utilizzare le funzionalità aggiuntive descritte sulla Piattaforma YuMuuv (di seguito i “Servizi”).
2.2. In qualità di Utente, puoi utilizzare i Servizi quando il nostro cliente aziendale (di seguito il “Cliente") ti ha fornito un codice di accesso. L'utilizzo dei Servizi richiede una connessione Internet. Puoi accedere alla Piattaforma YuMuuv tramite il browser o il telefono cellulare. Potresti non riuscire ad accedere alla Piattaforma YuMuuv se il sistema operativo del tuo dispositivo mobile non è aggiornato. I requisiti di compatibilità sono descritti sul nostro sito web e/o negli store delle app per dispositivi mobili.
2.3. La Piattaforma YuMuuv è accessibile online 24 ore su 24, salvo in caso di forza maggiore o di interruzioni programmate o non programmate dovute a esigenze di manutenzione. Ai fini delle presenti Condizioni, per “forza maggiore” si intende il verificarsi di qualsiasi circostanza imprevista non imputabile a una parte o al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, interruzioni di Internet, interruzioni delle comunicazioni, difficoltà e problemi informatici, incendi, inondazioni o guerre.
2.4. YuMuuv si riserva il diritto di sospendere o bloccare in qualsiasi momento l'accesso a tutta o parte della Piattaforma YuMuuv per qualsiasi motivo, in particolare per interventi di manutenzione o aggiornamento o in caso di attacco alla Piattaforma YuMuuv.
2.5. La Piattaforma YuMuuv può includere collegamenti ipertestuali a siti web di terze parti appartenenti ai nostri partner, ma YuMuuv non è responsabile di tali siti web né dei loro contenuti. La Piattaforma YuMuuv non è affiliata a tali siti web di terze parti e sei l'unico responsabile dell'utilizzo che ne fai e del rispetto delle relative condizioni d'uso.
2.6. Utilizzando la Piattaforma YuMuuv, inclusi i Servizi, navigando sulla Piattaforma YuMuuv e/o registrandoti come Utente sulla Piattaforma YuMuuv, con la presente garantisci che: (i) hai almeno 18 anni o disponi del consenso di un genitore o tutore legale per accedere alla Piattaforma YuMuuv e ai Servizi e utilizzarli; (ii) hai la capacità di stipulare un contratto vincolante con noi e nessuna legge applicabile te lo vieta; (iii) sei il legittimo titolare e hai piena facoltà di concederci tutti i diritti che sei tenuto a concederci ai sensi delle presenti Condizioni o che sono necessari per la fornitura dei Servizi; e (iv) utilizzerai il tuo Account utente (definito di seguito) in conformità alle presenti Condizioni e alle disposizioni legislative e/o regolamentari applicabili. Ti impegni a non utilizzare la Piattaforma YuMuuv per attività illegali o per scopi commerciali diversi dall'adempimento degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni.
2.7. Accetti che qualsiasi uso improprio, malevolo, inappropriato, molesto, manipolatorio o fraudolento della Piattaforma YuMuuv da parte tua dia a YuMuuv il diritto di sospendere temporaneamente o chiudere il tuo Account utente e/o limitare il tuo utilizzo attuale o futuro della Piattaforma YuMuuv. Il mancato rispetto dei divieti di cui sopra può comportare responsabilità civile e/o penale per il trasgressore.
2.8. YuMuuv si riserva il diritto di modificare i Servizi offerti e i relativi contenuti, anche per finalità di sviluppo, per adeguarli a nuovi ambienti tecnici o per altri motivi rilevanti legati a modifiche sostanziali. YuMuuv ha inoltre il diritto di aggiornare i Servizi e i relativi contenuti per garantirne la conformità alle Condizioni e/o alle leggi e ai regolamenti pertinenti, anche al fine di garantire un utilizzo sicuro dei Servizi. Le informazioni sulle modifiche e sugli aggiornamenti relativi ai Servizi ti saranno comunicate sulla Piattaforma YuMuuv.
3. ACCOUNT UTENTE
3.1. Per utilizzare i Servizi YuMuuv, il nostro Cliente deve condividere con te un codice di accesso specifico che ti consenta di registrare un account utente sulla Piattaforma YuMuuv (di seguito “Account utente”). In qualità di Utente, potrai accedere alla Piattaforma YuMuuv utilizzando le tue credenziali personali.
3.2. Inviando i dati durante la procedura di registrazione, garantisci che: (i) i dati di registrazione sono corretti, accurati, aggiornati e completi; e (ii) manterrai aggiornati i dati di registrazione pertinenti per garantirne in ogni momento la correttezza, l'accuratezza, l'attualità e la completezza. Per completare la registrazione, devi fornire le informazioni richieste durante la procedura.
3.3. Se fornisci dati errati, inesatti, non aggiornati o incompleti, YuMuuv ha il diritto di sospendere temporaneamente o chiudere il tuo Account utente e/o limitare il tuo utilizzo attuale o futuro della Piattaforma YuMuuv o di una qualsiasi delle sue funzionalità.
3.4. Sei inoltre responsabile della riservatezza dei tuoi dati di registrazione (ad es. la password) e di qualsiasi attività svolta durante l'accesso al tuo account.
3.5. Se non sei più dipendente del Cliente di YuMuuv o non hai più altri legami con quest'ultimo, il tuo Account utente non verrà eliminato automaticamente e rimarrà associato a te. Se del caso, l'Account utente potrà essere associato a un altro Cliente.
4. PAGAMENTO DEI SERVIZI YuMuuv
4.1. Il pagamento dei Servizi rimane a carico del Cliente ed è disciplinato da un accordo separato. Per l'Utente, i Servizi sono gratuiti.
5. DIRITTI DI PROPRIETÀ
5.1. La Piattaforma YuMuuv e tutti i marchi, i loghi e gli altri segni distintivi, qualsiasi software utilizzato o incluso al suo interno e tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma YuMuuv (ossia testi, video, foto e qualsiasi altra informazione, in qualunque formato e di qualunque natura, presente sulla Piattaforma YuMuuv) (di seguito il “Patrimonio”) sono di proprietà esclusiva di YuMuuv o di terze parti che hanno autorizzato l'uso di tali contenuti, ad eccezione dei contenuti, delle informazioni e dei dati inseriti dall'Utente (di seguito i “Contenuti dell'utente”).
5.2. Il Patrimonio può essere soggetto a e protetto da diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi uso commerciale delle informazioni pubblicate sulla Piattaforma YuMuuv (incluso il Patrimonio) è severamente vietato.
5.3. A condizione che l'Utente rispetti le presenti Condizioni, YuMuuv gli concede una licenza revocabile e non esclusiva per utilizzare la Piattaforma YuMuuv nell'ambito e per le finalità dei Servizi offerti.
5.4. È vietato estrarre, riutilizzare, vendere, distribuire, modificare, tradurre o riprodurre le informazioni pubblicate sulla Piattaforma YuMuuv (incluso il Patrimonio) o qualsiasi loro parte senza la previa ed espressa autorizzazione scritta di YuMuuv. Il mancato rispetto dei divieti di cui sopra può comportare responsabilità civile e/o penale per il trasgressore. Tale divieto non pregiudica il diritto dell'Utente di condividere, per finalità di marketing, i risultati e i progressi conseguiti sulla Piattaforma YuMuuv.
5.5. L'Utente è l'unico responsabile di tutti i Contenuti dell'utente e YuMuuv non è responsabile di alcun Contenuto dell'utente, inclusi eventuali cancellazioni, correzioni, distruzioni, danneggiamenti, perdite o mancata archiviazione o esecuzione di copie di backup dei Contenuti dell'utente, ad eccezione dei Contenuti dell'utente che contengono dati personali degli Utenti. L'Utente garantisce che i Contenuti dell'utente non violino le presenti Condizioni o le leggi applicabili, non siano calunniosi, diffamatori, osceni, offensivi, pornografici o minacciosi, non costituiscano una violazione o un'appropriazione indebita di diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti di terzi, non siano falsi, fuorvianti o inesatti e non contengano virus o routine di programmazione volti a danneggiare i Servizi.
5.6. Al fine di consentire la fornitura dei Servizi, l'Utente concede con la presente a YuMuuv un diritto senza limiti geografici, irrevocabile, non esclusivo, sublicenziabile e gratuito di utilizzare, archiviare, copiare (e riprodurre), modificare (e creare opere derivate), tradurre, visualizzare e distribuire i Contenuti dell'utente nella misura necessaria a fornire i Servizi ai sensi delle presenti Condizioni. YuMuuv può inoltre conservare e divulgare i Contenuti dell'utente se richiesto dalla legge o se ritiene in buona fede che la conservazione o la divulgazione dei Contenuti dell'utente sia necessaria per far rispettare le presenti Condizioni o per accertare, esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria.
6. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E USO DEI COOKIE
6.1. YuMuuv tratta i dati personali sulla Piattaforma YuMuuv in qualità di titolare del trattamento. YuMuuv tratta i dati personali e utilizza i cookie sulla Piattaforma YuMuuv in conformità all'Informativa sulla privacy di YuMuuv, disponibile all'indirizzo https://yumuuv.com/privacy-policy.
7. RESPONSABILITÀ
7.1. Sebbene adottiamo misure per mantenere un ambiente sicuro, è essenziale riconoscere che qualsiasi servizio online comporta potenziali rischi. Pertanto, YuMuuv non può essere ritenuta responsabile di eventuali programmi dannosi che possano infettare il computer, il dispositivo mobile o qualsiasi altro hardware o software dell'Utente durante l'utilizzo della Piattaforma YuMuuv, né di eventuali perdite o alterazioni dei dati derivanti dall'utilizzo della Piattaforma YuMuuv. È tua responsabilità adottare tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi dati, sistemi informatici o software da possibili virus, trojan o, più in generale, da qualsiasi programma informatico che possa essere diffuso su una piattaforma digitale.
7.2. Fatte salve le disposizioni di legge applicabili, YuMuuv non può essere ritenuta responsabile di danni diretti o indiretti (incluso il lucro cessante) connessi all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzare la Piattaforma YuMuuv e, più in generale, di qualsiasi violazione delle presenti Condizioni o evento connesso alla Piattaforma YuMuuv, quali, in particolare, guasti tecnici, malfunzionamenti, interruzioni o modifiche della Piattaforma YuMuuv.
7.3. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo qualsiasi responsabilità, dichiarazione, garanzia e condizione relativa a qualsiasi violazione delle presenti Condizioni, alla fornitura della Piattaforma YuMuuv e dei Servizi e all'utilizzo della Piattaforma YuMuuv. Nulla nella presente esclusione di responsabilità limita o esclude la responsabilità per morte o lesioni personali, frode o dichiarazioni fraudolente, colpa grave o dolo, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.
7.4. Tieni inoltre presente che rimani l'unico responsabile di qualsiasi dato che comunichi a YuMuuv. YuMuuv non è responsabile in caso di errori, omissioni o imprecisioni nei dati che hai comunicato. In particolare, in qualità di Utente, sei responsabile della sicurezza dei dati utilizzati per accedere al tuo Account utente, inclusi l'indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e la password, nonché della sicurezza del tuo Account utente. Sei inoltre responsabile della riservatezza dei dati del tuo Account utente.
7.5. Nulla nelle presenti Condizioni limita o esclude la responsabilità di YuMuuv qualora tale responsabilità non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legislazione applicabile. Fatte salve le limitazioni previste dalle presenti Condizioni, hai il diritto di avvalerti dei rimedi giuridici consentiti dalla legge applicabile.
8. DISPOSIZIONI VARIE
8.1. YuMuuv si riserva il diritto di modificare o aggiornare unilateralmente le presenti Condizioni in qualsiasi momento, qualora sussistano ragionevoli motivi per tale modifica o aggiornamento (ad es. modifiche della legislazione applicabile, legittimi interessi commerciali di YuMuuv, miglioramento delle funzionalità esistenti, ecc.). Tutte le modifiche alle Condizioni vengono pubblicate sulla Piattaforma YuMuuv e ti informeremo di eventuali modifiche e aggiornamenti rilevanti inviandoti un'apposita notifica sulla Piattaforma YuMuuv o all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Se non accetti le modifiche alle presenti Condizioni, puoi interrompere l'utilizzo della Piattaforma YuMuuv.
8.2. Puoi chiudere il tuo Account utente in qualsiasi momento.
8.3. Né YuMuuv né l'Utente saranno ritenuti responsabili della violazione degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni se tale violazione è imputabile a cause di forza maggiore.
8.4. Il fatto che, in un'occasione, non facciamo rispettare una disposizione delle presenti Condizioni o non esercitiamo un diritto da esse previsto non limita il nostro diritto di esigere l'adempimento o di esercitare tale diritto in occasioni successive.
8.5. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata esclusa dalle Condizioni e le restanti disposizioni rimarranno valide e applicabili.
8.6. I tribunali competenti dell'Estonia avranno giurisdizione in relazione alle presenti Condizioni e a tutti gli altri accordi tra YuMuuv e l'Utente, fermo restando il nostro diritto di agire in giudizio nei tuoi confronti per violazione delle presenti Condizioni nel tuo paese di residenza o in qualsiasi altro paese competente. Anche tu hai il diritto di agire in giudizio nei nostri confronti nel tuo paese di residenza. Alle presenti Condizioni si applica il diritto estone, nonché le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Se sei un consumatore in Estonia, puoi presentare un reclamo alla Commissione extragiudiziale per le controversie dei consumatori (Tarbijavaidluste komisjon (https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon)) oppure puoi utilizzare la piattaforma online per la risoluzione delle controversie dei consumatori: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2025