איך להגביר מעורבות עובדים: 12 אסטרטגיות מוכחות
עובדים מעורבים מעוררים מוטיבציה בסובבים אותם, עושים עבודה טובה יותר ומחזקים את המוניטין שלכם כמעסיקים. ובכל זאת, עובדים רבים מרגישים שלא משתפים אותם בהחלטות, שלא מקשיבים להם או שלא מעריכים אותם – תרבות שמובילה לשחיקה ולצורך מתמיד בגיוס. החדשות הטובות הן שאפשר לבנות מעורבות באופן מכוון. הנה 12 אסטרטגיות מוכחות להגברת מעורבות העובדים, מאמון והערכה ועד רווחה אישית וחיבור.
Table of Contents
1. מהי מעורבות עובדים?
מעורבות עובדים היא המחויבות הרגשית שאנשים חשים כלפי העבודה שלהם, הצוות שלהם ומטרות הארגון. עובדים מעורבים לא רק מרוצים – אכפת להם מהתוצאה והם משקיעים מעבר לנדרש.
2. 12 אסטרטגיות להגברת מעורבות עובדים
1. הפגינו אמון
עבודה מרחוק ועבודה גמישה מאפשרות לאנשים לתכנן את שעות העבודה שלהם, אבל מנהלים רבים עדיין מפקחים על כל פרט ודורשים עדכונים ללא הפסקה. זה יוצר לחץ ותחושה של חוסר אמון. במקום זאת, קבעו מועדים קבועים לשיחות עדכון, שבהן כולם מקבלים תמונת מצב של העבודה המתבצעת.
2. הכניסו אנושיות לפגישות
עבור עובדים מרחוק, פגישות עשויות להיות הקשר החברתי היחיד שלהם עם עמיתים. השתמשו בווידאו, אל תקפצו ישר לבעיות, ונסו הפסקות קפה וירטואליות שבהן לא מדברים על עבודה – ברוח הפיקה השוודית.
3. חברו את העבודה למשמעות
אנשים רוצים לדעת שלעבודה שלהם יש משמעות. כפי שמדגיש Harvard Business Review, על מעסיקים להראות איך הביצועים של כל אחד ואחת תורמים לתכלית הארגון. הבהירו את המטרות ואת התפקיד של כולם בהשגתן.
4. שתפו עובדים בהחלטות
מעורבות בהחלטות – אפילו קטנות – מראה לאנשים שלדעה שלהם יש משקל. כשמאפשרים לעובדים להציע פתרונות חדשים, החברה גם זוכה לנקודת מבט רעננה ובונה אמון.
5. הביעו הערכה באופן קבוע
מחקר של Gallup מראה שקל יותר לשמר עובדים שמרגישים שמעריכים אותם. תנו מקום גם לעבודת צוות מצוינת וגם לתרומות אישיות. ההערכה גם לא חייבת להיות קשורה תמיד לעבודה – חגיגת הישג ספורטיבי של עמית יכולה לעודד אחרים לזוז יותר.
6. השקיעו בהתפתחות
תקציבי למידה, חונכות ותחומי אחריות חדשים מראים לאנשים שיש להם עתיד אצלכם.
7. פתחו מנהלים מצוינים
למנהלים יש ההשפעה הגדולה ביותר על המעורבות היומיומית. הכשירו אותם להדריך, לתת משוב ולתמוך ברווחת העובדים.
8. הקשיבו – ופעלו
ערכו סקרי דופק קצרים ופעלו בהתאם למה שעולה מהם, באופן שהעובדים יוכלו לראות. שום דבר לא פוגע במעורבות מהר יותר מסקרים שלא מובילים לשום מקום.
9. צרו סביבת עבודה מעוררת מוטיבציה
הבינו מה העובדים צריכים כדי לעבוד במיטבם, והישארו מעודכנים בכלים שמקלים עליהם. מעל הכול, סביבה טובה מתחילה באנשים שטוב להם: ארוחות צהריים משותפות, טורנירים של משחקי קופסה או אתגרי פעילות גופנית עוזרים לעמיתים להתחבר ולהכיר זה את זה.
10. תמכו בהרגלים בריאים ובבריאות הנפש
עובדים בריאים שישנים ונחים היטב מתמודדים טוב יותר עם לחץ ונוטים פחות לשחיקה. גם בריאות הנפש חשובה: לפי Mental Health Foundation, לפי ההערכות, 15% מהעובדים בבריטניה מתמודדים עם מצב נפשי מאובחן. שאלו באופן קבוע לשלומם והציעו תמיכה. אתגרי בריאות ורווחה בחברה הם דרך מצוינת להישאר פעילים יחד – גלו איך אתגרים תומכים בבריאות הנפש של הצוות.
11. הציעו גמישות
שעות גמישות ואפשרויות עבודה היברידית עוזרות לאנשים לאזן בין העבודה לחיים האישיים – אחת ההטבות המוערכות ביותר כיום.
12. חברו בין צוותים
מטרות משותפות מפרקות מחיצות בין צוותים. אתגרים צוותיים וכלל־ארגוניים נותנים לעמיתים שכמעט לא נפגשים נושא משותף לשיחה – הנה איך להשתמש במעורבות כדי להגביר מוטיבציה וגם איך לחזק את המעורבות של עובדים מרחוק.
3. איך מודדים מעורבות עובדים
- ציונים בסקרי מעורבות או בסקרי eNPS
- השתתפות בפעילויות ובאתגרים שאינם חובה
- שיעורי שימור עובדים והיעדרויות
- הפניות מועמדים מצד עובדים וקידומים פנימיים
תמצאו מדדים נוספים ברשימת מדדי הביצוע לרווחת העובדים שלנו.
4. שאלות נפוצות
4.1. מה הדרך המהירה ביותר להגביר מעורבות עובדים?
התחילו בהערכה ובהקשבה: הודו לאנשים באופן קבוע על דברים ספציפיים שעשו, בקשו משוב ופעלו לפיו באופן שכולם יוכלו לראות.
4.2. איך רווחה אישית משפיעה על מעורבות?
לאנשים שמרגישים טוב יש יותר אנרגיה, הם מתמודדים טוב יותר עם לחץ ונוטים פחות לשחיקה – וכל אלה תומכים במעורבות. פעילויות משותפות לקידום הבריאות והרווחה גם מחזקות את החיבור בצוות.
5. הגבירו מעורבות עם YuMuuv
אתגרי בריאות ורווחה מחברים בין עמיתים, תומכים בהרגלים בריאים ומראים לאנשים שלחברה אכפת. קבעו הדגמה כדי לראות איך YuMuuv יכולה לעזור.
