چطور دلبستگی شغلی کارکنان را افزایش دهیم: ۱۲ راهکار اثبات‌شده
کارکنانی که دلبستگی شغلی دارند، به اطرافیانشان انگیزه می‌دهند، بهتر کار می‌کنند و اعتبار شما را به‌عنوان کارفرما بالا می‌برند. بااین‌حال، بسیاری از کارکنان احساس می‌کنند در تصمیم‌گیری‌ها جایی ندارند، صدایشان شنیده نمی‌شود یا قدرشان را نمی‌دانند؛ فرهنگی که به فرسودگی شغلی و نیاز همیشگی به جذب نیروی جدید منجر می‌شود. خبر خوب این است که می‌توان دلبستگی شغلی را آگاهانه تقویت کرد. در ادامه، ۱۲ راهکار اثبات‌شده برای افزایش دلبستگی شغلی کارکنان معرفی می‌کنیم؛ از اعتماد و قدردانی تا تندرستی و ارتباط.
Table of Contents
1. دلبستگی شغلی کارکنان چیست؟
دلبستگی شغلی کارکنان، تعهد عاطفی‌ای است که افراد نسبت به کار، تیم و اهداف سازمانشان احساس می‌کنند. این کارکنان فقط از شغلشان راضی نیستند؛ نتیجه برایشان مهم است و داوطلبانه فراتر از وظایفشان تلاش می‌کنند.
2. ۱۲ راهکار برای افزایش دلبستگی شغلی کارکنان
2.1. ۱. اعتماد نشان دهید
دورکاری و کار انعطاف‌پذیر به افراد اجازه می‌دهد ساعت‌های کاری‌شان را خودشان برنامه‌ریزی کنند، اما بسیاری از مدیران هنوز در جزئیات کار دخالت می‌کنند و مدام گزارش می‌خواهند. این رفتار باعث استرس و احساس بی‌اعتمادی می‌شود. به‌جای آن، روی زمان‌های مشخصی برای مرور منظم پیشرفت کار توافق کنید تا همه تصویری کلی از کارهای در حال انجام داشته باشند.
2.2. ۲. جلسات را صمیمی‌تر کنید
برای کارکنان دورکار، جلسات شاید تنها فرصت معاشرت با همکاران باشد. از تماس تصویری استفاده کنید، مستقیم سراغ مشکلات نروید و دورهمی‌های مجازی برای صرف قهوه برگزار کنید که در آن‌ها صحبت از کار ممنوع باشد؛ با حال‌وهوای فیکای سوئدی.
2.3. ۳. کار را به هدف پیوند دهید
افراد می‌خواهند بدانند کارشان اهمیت دارد. همان‌طور که Harvard Business Review تأکید می‌کند، کارفرمایان باید نشان دهند عملکرد هر فرد چه نقشی در تحقق هدف سازمان دارد. اهداف و نقش هر فرد در رسیدن به آن‌ها را روشن کنید.
2.4. ۴. کارکنان را در تصمیم‌گیری‌ها شریک کنید
مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها، حتی تصمیم‌های کوچک، به افراد نشان می‌دهد که نظرشان اهمیت دارد. فرصت دادن به کارکنان برای پیشنهاد راه‌حل‌های تازه، نگاه جدیدی هم به شرکت می‌آورد و اعتماد ایجاد می‌کند.
2.5. ۵. مرتب از افراد قدردانی کنید
پژوهش‌های Gallup نشان می‌دهد حفظ کارکنانی که احساس می‌کنند قدرشان دانسته می‌شود، آسان‌تر است. هم کار تیمی عالی و هم تلاش‌های فردی را برجسته کنید. قدردانی همیشه هم نباید به کار مربوط باشد؛ جشن گرفتن موفقیت ورزشی یک همکار می‌تواند به دیگران انگیزه بدهد که بیشتر تحرک داشته باشند.
2.6. ۶. روی رشد سرمایه‌گذاری کنید
اختصاص بودجه برای یادگیری، راهنمایی حرفه‌ای و سپردن مسئولیت‌های جدید به افراد نشان می‌دهد که در کنار شما آینده‌ای دارند.
2.7. ۷. مدیران توانمند پرورش دهید
مدیران بیشترین تأثیر را بر دلبستگی شغلی روزمره دارند. به آن‌ها آموزش دهید که چطور مربیگری کنند، بازخورد بدهند و از تندرستی کارکنان حمایت کنند.
2.8. ۸. گوش کنید و اقدام کنید
نظرسنجی‌های کوتاه و دوره‌ای برگزار کنید و بر اساس آنچه می‌شنوید، اقداماتی انجام دهید که نتیجه‌شان دیده شود. هیچ‌چیز به‌اندازه نظرسنجی‌هایی که به جایی نمی‌رسند، دلبستگی شغلی را سریع از بین نمی‌برد.
2.9. ۹. محیط کاری انگیزه‌بخش بسازید
بفهمید کارکنان برای ارائه بهترین عملکردشان به چه چیزهایی نیاز دارند و با ابزارهایی که کارشان را آسان‌تر می‌کنند، همگام بمانید. مهم‌تر از همه، محیط خوب یعنی افرادی شاد و راضی: ناهارهای دورهمی، مسابقات بازی‌های رومیزی یا چالش‌های ورزشی به همکاران کمک می‌کنند با هم ارتباط بگیرند و یکدیگر را بهتر بشناسند.
2.10. ۱۰. از عادت‌های سالم و سلامت روان حمایت کنید
کارکنان سالمی که به‌اندازه کافی استراحت می‌کنند، بهتر با استرس کنار می‌آیند و کمتر در معرض فرسودگی شغلی هستند. سلامت روان هم مهم است: طبق گزارش Mental Health Foundation، برآورد می‌شود ۱۵٪ از شاغلان بریتانیا با مشکلات سلامت روان زندگی می‌کنند. مرتب جویای حال کارکنان شوید و از آن‌ها حمایت کنید. چالش‌های تندرستی شرکتی راهی عالی برای فعال ماندن در کنار هم هستند؛ ببینید چالش‌ها چطور به سلامت روان تیم کمک می‌کنند.
2.11. ۱۱. انعطاف‌پذیری فراهم کنید
ساعت‌های کاری انعطاف‌پذیر و امکان کار ترکیبی به افراد کمک می‌کند بین کار و زندگی تعادل برقرار کنند؛ مزیتی که این روزها بسیار ارزشمند است.
2.12. ۱۲. بین تیم‌ها ارتباط بسازید
اهداف مشترک، دیوارهای بین بخش‌ها را از میان برمی‌دارند. چالش‌های تیمی و شرکتی به همکارانی که به‌ندرت همدیگر را می‌بینند، موضوعی برای گفت‌وگو می‌دهند؛ اینجا بخوانید چطور از دلبستگی شغلی برای افزایش انگیزه استفاده کنید و چطور دلبستگی شغلی کارکنان دورکار را تقویت کنید.
3. چطور دلبستگی شغلی کارکنان را بسنجیم
- امتیاز نظرسنجی‌های دلبستگی شغلی یا eNPS
- مشارکت در فعالیت‌ها و چالش‌های داوطلبانه
- نرخ ماندگاری و غیبت کارکنان
- معرفی نیروی جدید از سوی کارکنان و ارتقاهای درون‌سازمانی
شاخص‌های بیشتری را در فهرست شاخص‌های کلیدی عملکرد تندرستی ما ببینید.
4. پرسش‌های متداول
4.1. سریع‌ترین راه افزایش دلبستگی شغلی کارکنان چیست؟
با قدردانی و گوش دادن شروع کنید: مرتب و با اشاره به کار مشخص افراد از آن‌ها تشکر کنید، بازخورد بخواهید و بر اساس آن اقداماتی انجام دهید که دیده شوند.
4.2. تندرستی چه تأثیری بر دلبستگی شغلی دارد؟
افرادی که حال خوبی دارند، پرانرژی‌ترند، بهتر با استرس کنار می‌آیند و کمتر دچار فرسودگی شغلی می‌شوند؛ همه این‌ها به تقویت دلبستگی شغلی کمک می‌کند. فعالیت‌های تندرستی گروهی، ارتباط بین اعضای تیم را هم تقویت می‌کنند.
5. با YuMuuv دلبستگی شغلی را تقویت کنید
چالش‌های تندرستی همکاران را دور هم جمع می‌کنند، از عادت‌های سالم حمایت می‌کنند و به افراد نشان می‌دهند که شرکت به آن‌ها اهمیت می‌دهد. یک جلسه دمو رزرو کنید تا ببینید YuMuuv چطور می‌تواند کمک کند.
