부정행위나 비현실적인 기록은 어떻게 막나요?
챌린지를 만들 때 하루 30,000걸음처럼 한도를 설정하세요. 이미 진행 중인 챌린지라면 고객지원팀이 원하는 날짜부터 한도를 추가하거나 변경해 드릴 수 있어요.
이상 기록을 자동으로 표시하는 기능은 없어요. 이상치를 찾으려면 챌린지 데이터를 내보낸 뒤 개인별(일별) 시트에서 기록이 유난히 높은 날을 확인하세요.
기록이 지나치게 높은 경우는 대개 두 기기나 앱에서 같은 걸음 수를 중복 집계했거나 건강 앱에 걸음 수를 직접 입력했기 때문이에요. 걸음 수가 두 번 집계돼요를 참고하세요. 고객지원팀은 날짜와 일일 총합이 표시된 원본 앱의 스크린샷을 바탕으로 해당 날짜의 기록을 수정할 수 있으며, 확인하는 동안 해당 사용자를 순위표에서 숨길 수도 있어요.
직접 입력 기능을 꺼 두거나, 며칠 전 데이터까지 추가할 수 있는지 제한하세요. 부정행위를 완벽하게 막을 수 있는 시스템은 없어요.