Appli et compte

Notifications, langue, e-mail, plantages

Dans quelles langues YuMuuv est-il disponible ? YuMuuv est disponible dans plus de 50 langues, de l’albanais au vietnamien. Chaque participant choisit la sienne dans Tes informations ; l’islandais et le créole haïtien sont les dernières langues ajoutées.
L’appli plante, se fige ou ne se charge pas Mets YuMuuv à jour, ferme complètement l’appli, puis rouvre-la. Tes pas restent dans l’appli de ton téléphone ou de ta montre : rien n’est perdu pendant que l’appli ne fonctionne pas.
Comment activer ou désactiver les notifications ? Ouvre la boîte de réception (en bas à droite), appuie sur Préférences (en haut à droite) et choisis ce que tu souhaites recevoir. Si tu ne reçois rien du tout, autorise aussi les notifications pour YuMuuv dans les paramètres de ton téléphone.
Comment changer la langue de l’appli ? Appuie sur le cercle de ton profil (en haut à droite), ouvre Tes informations et choisis ta langue. L’appli change de langue immédiatement.
Quand mon défi se termine-t-il et comment changer mon fuseau horaire ? Chaque défi se termine à minuit dans ton fuseau horaire. Les résultats peuvent encore changer pendant les 72 heures qui suivent, le temps que les dernières données se synchronisent.
Comment changer l’adresse e-mail de mon compte ? Tu ne peux pas la modifier dans l’app. Contacte l’assistance en indiquant ton adresse e-mail actuelle et la nouvelle, et nous la changerons pour toi.
Comment ne plus recevoir d’e-mails de YuMuuv ? Fais défiler l’e-mail jusqu’en bas et appuie sur Se désabonner.
Puis-je utiliser YuMuuv sur mon ordinateur ? Oui. Va sur app.yumuuv.com et connecte-toi avec la même adresse e-mail et le même mot de passe que dans l’application. Apple Health et Health Connect ne peuvent être connectés que dans l’application mobile.
Un abonnement YuMuuv m’a été facturé. Comment l’annuler ? YuMuuv ne facture jamais les particuliers ; ce sont les entreprises qui paient. Le prélèvement vient d’une autre entreprise : vérifie le nom du commerçant sur ton relevé.