Přehled KPI pro wellbeing ve firmách

KPI pro wellbeing: 17 metrik pro sledování programu péče o zaměstnance

Téměř každá firma, se kterou mluvíme, chce mít aktivní a spokojené zaměstnance. Mnohem méně firem ale dokáže změřit, jak na tom právě jsou – nebo zda se situace zlepšuje. A bez měření nelze zjistit, jestli program péče o zaměstnance funguje. Právě s tím pomáhají KPI pro wellbeing.

V tomto průvodci najdeš nejužitečnější KPI pro wellbeing ve firmách, rozdělené podle toho, co ti prozradí, a tipy, jak je reportovat, aby vedly ke konkrétním krokům.

Table of Contents

Proč jsou KPI pro wellbeing důležité

KPI pro wellbeing ti pomohou odpovědět na tři otázky: Zapojují se lidé? Jsou skutečně aktivnější? A má to přínos pro firmu? Když budeš každý měsíc sledovat malou, stálou sadu metrik, odhalíš trendy, zjistíš, které iniciativy fungují, a obhájíš rozpočet. Pokud potřebuješ ekonomické argumenty, přečti si našeho otevřeného průvodce měřením návratnosti investic do firemního programu péče o zaměstnance.

KPI účasti

  1. Míra účasti – podíl zapojených zaměstnanců ze všech zaměstnanců. Podle našich zkušeností je 40 % a více u větší firmy dobrý výsledek a některé menší týmy překračují i 90 %.
  2. Aktivní uživatelé – kolik lidí aplikaci každý měsíc skutečně používá, nejen kolik se jich zaregistrovalo.
  3. Nové registrace – ujisti se, že noví zaměstnanci vědí, že se mohou přidat.
  4. Uživatelé se zařízeními pro měření tepu – ukazuje, které typy výzev budou fungovat. Telefony počítají kroky, zařízení pro měření tepu přidávají aktivní minuty a další údaje.

KPI aktivity

  1. Medián aktivity – náš hlavní orientační KPI: jak aktivní je typický zaměstnanec? Medián je na rozdíl od průměru méně ovlivněný několika velmi aktivními lidmi. Jednou z možností, jak ho měřit, je náš index aktivity.
  2. Podíl zaměstnanců plnících doporučenou míru aktivity – kolik lidí dosahuje úrovně spojené s největšími zdravotními přínosy.
  3. Celkový počet kroků, minut cvičení a kalorií – jednoduché, motivující součty, o které se můžeš podělit s celou firmou.
  4. Nejaktivnější den – ukazuje, zda speciální iniciativy, například fitness pátek, skutečně mění chování.

KPI jednotlivců

  1. Nejaktivnější – vzory pro ostatní, ale nezapomínej, že cílem je zdravý pohyb, ne stát se sportovcem.
  2. Nejvíce zapojení – lidé, kteří aplikaci používají nejvíce a často inspirují ostatní, aby se přidali.
  3. Největší zlepšení – lidé, kteří od minulého měsíce udělali největší pokrok. Právě ty stojí za to ocenit nejvíc.

KPI výzev

  1. Účastníci výzvy – kolik zaměstnanců se zapojilo v poměru ke všem uživatelům.
  2. Splnění cíle – kolik účastníků dosáhlo stanoveného cíle. Oceň je.
  3. Vytrvalost až do konce – kolik lidí bylo aktivních i v posledním týdnu.

KPI firemních výsledků

  1. Míra nemocnosti – sleduj ji před programem i po něm. Tady zjistíš, jak snížit absenci kvůli nemoci.
  2. Výsledky průzkumů angažovanosti a wellbeingu – propoj údaje o aktivitě s tím, jak se lidé cítí.
  3. Udržení zaměstnanců – kultura péče o zdraví a spokojenost jde ruku v ruce s tím, že lidé ve firmě zůstávají; podívej se, jak tato kultura pomáhá předcházet odchodům zaměstnanců.

Jak reportovat KPI pro wellbeing

  • Drž se jednoduchosti. Jednostránkový měsíční přehled si lidé přečtou, tabulku s 20 listy ne.
  • Sleduj trendy. Meziměsíční změny jsou důležitější než jednotlivá čísla.
  • Propoj čísla s aktivitami. Poznamenej si, které výzvy nebo kampaně v daném měsíci probíhaly.
  • Sdílej úspěchy. Oslava výsledků pomáhá udržet zapojení lidí.

Tady je příklad měsíčního přehledu firemní aktivity:

Příklad měsíčního přehledu firemní aktivity a KPI pro wellbeing

Další způsoby měření zdraví a spokojenosti najdeš v článku jak měřit zdraví a spokojenost zaměstnanců.

Často kladené otázky

1. Který KPI pro wellbeing je nejdůležitější?

Začni dvěma: mírou účasti (zapojují se lidé?) a mediánem aktivity (je typický zaměstnanec stále aktivnější?).

2. Jaká míra účasti v programu péče o zaměstnance je dobrá?

Záleží na velikosti firmy. Podle našich zkušeností je 40 % a více u větší firmy dobrý výsledek, zatímco malé týmy mohou překročit i 90 %.

3. Jak často bychom měli reportovat KPI pro wellbeing?

U aktivity a účasti se osvědčuje měsíční interval. Firemní výsledky, jako je absence a udržení zaměstnanců, je lepší vyhodnocovat čtvrtletně nebo ročně.

Měř výsledky programu s YuMuuv

YuMuuv poskytuje správcům přehledné výsledky účasti a aktivity v každé výzvě s možností exportu, kdykoli je potřeba. Domluv si ukázku a zjisti, co všechno můžeš měřit. S dotazy nám napiš na info@yumuuv.com.