Kan inte logga in
Vad händer när du försöker?
- Appen säger ”Något gick fel” när jag loggar in eller registrerar mig Uppdatera appen och försök sedan igen med mobildata i stället för företagets wifi. Om det fortfarande inte fungerar kan du prova app.yumuuv.com i en webbläsare.
- Jag har använt YuMuuv tidigare. Ska jag registrera mig igen eller logga in? Logga in. Tryck på Logga in och använd din e-postadress och ditt eget lösenord. Om du trycker på Registrera dig igen skapas ett andra konto.
- Appen säger att mitt konto är inaktiverat Oftast har din organisatör pausat eller inaktiverat kontot, till exempel efter en tidigare utmaning. Be organisatören att aktivera det igen.
- Jag har två YuMuuv-konton eller finns med två gånger Kontakta supporten och berätta vilket konto du vill behålla. Vi raderar det andra kontot, och tidigare utmaningsdata på det kontot går förlorade.