Iscrizione e codice di registrazione
Codice di registrazione, trovare la tua sfida
- Dove trovo il codice di registrazione? Il codice di registrazione ti viene fornito dal tuo datore di lavoro o da chi ti ha invitato, di solito il reparto HR o chi organizza la sfida. L’assistenza non può inviartelo.
- Il mio codice di registrazione non funziona Inserisci il codice esattamente come l'hai ricevuto e usa quello più recente. Se hai già un account, tocca Accedi anziché Registrati.
- Non riesco a trovare la sfida della mia azienda o a partecipare Verifica di aver usato il codice di registrazione della tua azienda, poi apri Sfide e tocca il pulsante verde Partecipa. La classifica viene mostrata solo dopo che ti unisci alla sfida.
- Faccio parte di più aziende o community. Come posso unirmi a un'altra? Apri I tuoi dati, scorri fino ad Aziende e community, tocca Unisciti a un'altra e inserisci il codice di registrazione che hai ricevuto.
- Non riesco a scaricare l’app da Google Play Cerca YuMuuv nell’App Store o su Google Play. Se non puoi usare Google Play, installa l’app Android da yumuuv.com/direct-install oppure usa app.yumuuv.com in un browser.
- Il mio paese non è nell’elenco. Come faccio a cambiare paese? Apri I tuoi dati, scorri fino ad Aziende e community e scorri verso sinistra fino all’elenco dei paesi. Se il tuo paese non c’è, chiedi all’organizzatore o all’assistenza di aggiungerlo.
- Un messaggio dice che la community ha superato il limite di utenti La tua azienda o community ha raggiunto il numero massimo di utenti. Rivolgiti a chi organizza la sfida, che può chiedere all’assistenza YuMuuv di aumentare il limite.
- La mia azienda o scuola non è nell’elenco dei gruppi di una sfida pubblica YuMuuv aggiunge aziende e scuole all’elenco dei gruppi di una sfida pubblica quando diventano clienti o ci contattano. Chiedi alla tua azienda o scuola di contattarci, oppure scrivici tu indicando il suo nome esatto.
- Come faccio a lasciare una sfida? Apri la sfida, tocca i tre puntini (•••) nell’angolo in alto a destra e scegli Lascia la sfida.